Chính Sách Bảo Mật
78iw — Dữ Liệu Của Bạn, Ưu Tiên Của Chúng Tôi

Chào mừng bạn đến với 78iw — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 78iw thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi.

Chúng tôi nhận thức sâu sắc rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu là quyền cơ bản của mỗi người dùng. Vì vậy, 78iw xây dựng toàn bộ hệ thống kỹ thuật và quy trình vận hành với nguyên tắc bảo mật theo thiết kế (Privacy by Design), đặt lợi ích bảo vệ dữ liệu của thành viên làm ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định phát triển sản phẩm.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo và áp dụng đầy đủ bằng tiếng Việt, phù hợp với quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

78iw thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ được yêu cầu theo quy trình xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho mục đích nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất truy cập, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch, phương thức thanh toán đã sử dụng.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem thêm tại Mục 6 về chính sách cookie của 78iw.

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng bởi 78iw cho các mục đích sau đây:

78iw cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

78iw coi trọng quyền riêng tư của thành viên và áp dụng nguyên tắc không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp giới hạn sau:

4.1 Đối tác xử lý dữ liệu

Một số đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho 78iw có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể, bao gồm: nhà cung cấp hạ tầng máy chủ, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank), nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ chống gian lận. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 78iw và bị nghiêm cấm sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi ủy quyền.

4.2 Yêu cầu pháp lý

78iw có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 78iw hoặc các bên liên quan.

4.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp 78iw tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Thành viên sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền riêng tư của mình.

78iw triển khai hệ thống bảo mật đa lớp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên trước các nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc phá hủy thông tin:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ 78iw được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Thành viên được khuyến khích bật tính năng xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu cá nhân của thành viên chỉ được truy cập bởi nhân viên 78iw có thẩm quyền và nhu cầu thực sự, theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu (Principle of Least Privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật 24/7 phát hiện và phản ứng tự động với các hoạt động bất thường hoặc tấn công mạng.
• Kiểm định bảo mật định kỳ: 78iw tiến hành đánh giá bảo mật (security audit) và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

78iw sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookie bắt buộc

Đây là những cookie cần thiết để nền tảng 78iw hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo vệ chống tấn công CSRF. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

6.2 Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích nội bộ để thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh về cách thành viên tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu này được tổng hợp và không liên kết đến danh tính cá nhân.

6.3 Cookie chức năng

Cookie chức năng giúp 78iw ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giới hạn cược đã thiết lập và bố cục giao diện ưa thích, mang lại trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.

6.4 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 78iw.

Là thành viên của 78iw, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 78iw qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

78iw chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam hiện hành. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định về lưu trữ chứng từ kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ giao dịch, hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Thông tin cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn khỏi hệ thống của 78iw theo quy trình kiểm soát nội bộ được kiểm định độc lập.

Dịch vụ của 78iw được thiết kế và vận hành chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

78iw áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và xác thực danh tính KYC. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định.

78iw có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang mục lục.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 78iw sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 78iw:
Email: [email protected]
Thời gian hỗ trợ: 24/7, bằng tiếng Việt